§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod adresem https://przystansteszewko.pl/, umożliwiającej rezerwację oraz odpłatne wypożyczanie sprzętu sportowego.
- Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Właścicielem Serwisu oraz Administratorem jest EWA SADOWSKA AKCENT EUROPE, ul. Dolina 21/2, 61-551 Poznań, NIP: 7771216339, zwana dalej „Wypożyczalnią” lub „Sprzedawcą”.
- Kontakt z Wypożyczalnią możliwy jest pod adresem e-mail: eska6699@gmail.com oraz numerem telefonu: 665 445 898.
- Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§2. DEFINICJE
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://przystansteszewko.pl/.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Sprzęt – kajaki, deski SUP, rowery oraz inne urządzenia oferowane do wypożyczenia.
- Rezerwacja – zamówienie złożone za pośrednictwem systemu rezerwacji online.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
§3. ZASADY REZERWACJI I ZAWARCIA UMOWY
- Rezerwacji dokonuje się poprzez formularz dostępny w Serwisie.
- Złożenie rezerwacji stanowi ofertę zawarcia umowy.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia rezerwacji drogą mailową.
- Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie płatności.
- Dniem wykonania Umowy jest dzień wydania Sprzętu Klientowi.
- Wypożyczalnia może uzależnić wydanie Sprzętu od okazania dokumentu tożsamości oraz podpisania protokołu przekazania.
§4. CENY I PŁATNOŚCI
- Wszystkie ceny są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
- Płatność realizowana jest z góry za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, Stripe), zgodnie z regulaminami tych podmiotów.
- Dane dotyczące płatności przekazywane są bezpośrednio operatorowi płatności.
- Brak płatności w ciągu 24 godzin od złożenia rezerwacji skutkuje jej anulowaniem.
- W przypadku zwrotu środków, następuje on przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że strony ustalą inaczej.
§5. ODBIÓR, ZWROT ORAZ KAUCJA
- Sprzęt wydawany jest w miejscu i czasie wskazanym podczas rezerwacji.
- Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za Sprzęt od momentu odbioru do chwili zwrotu.
- Sprzęt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie.
- W przypadku uszkodzenia, utraty lub zniszczenia Sprzętu Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub zakupu nowego sprzętu.
- Wypożyczalnia może pobrać kaucję zabezpieczającą. Informacja o jej wysokości podawana jest przed zawarciem Umowy. Kaucja podlega zwrotowi po prawidłowym zwrocie Sprzętu.
§6. REKLAMACJE
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: eska6699@gmail.com.
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
- Wypożyczalnia ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
- W przypadku Konsumentów odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Kodeksu cywilnego.
§7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą mailową lub pisemnie.
- W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni, za wyraźną zgodą Konsumenta, traci on prawo odstąpienia od umowy w zakresie wykonanej usługi.
- Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, Klient może anulować rezerwację zgodnie z warunkami anulacji wskazanymi w Serwisie. W przypadku anulowania na mniej niż 24 godziny przed terminem wypożyczenia Wypożyczalnia może obciążyć Klienta częścią kosztów rezerwacji.
§8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami bezpieczeństwa.
- Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania Sprzętu.
- Odpowiedzialność Wypożyczalni wobec Klienta niebędącego Konsumentem może zostać ograniczona do wysokości zapłaconej ceny.
§9. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest EWA SADOWSKA AKCENT EUROPE.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, obsługi płatności, realizacji obowiązków prawnych oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.
- Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz a RODO.
- Dane mogą być przekazywane operatorom płatności oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe i hostingowe.
- Dane przechowywane są przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa.
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
§10. COOKIES I WYMAGANIA TECHNICZNE
- Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, statystycznych oraz marketingowych.
- W przypadku stosowania cookies innych niż niezbędne, ich użycie wymaga uprzedniej zgody Użytkownika wyrażonej za pomocą mechanizmu cookies.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
- Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści w Serwisie.
- Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2025 r.